登录方式
支持手机号与邮箱两种入口,绑定后可任选其一登录。
从首次登录到密码重置,把每一步需要准备的信息提前理清,能省掉大部分反复尝试的时间。
首次进入账户页,建议先完成手机号或邮箱绑定,再设置一个与其它平台不重复的密码。绑定信息同时承担后续找回密码、接收登录提醒的作用,缺一项都会影响重置流程。
重置入口在登录页下方,选择绑定手机号或邮箱接收验证码即可重设。若验证码迟迟不到,先确认短信拦截规则与邮箱垃圾箱,再检查设备时间是否与网络时间偏差过大。
通知、存储、网络权限建议逐项确认。安卓设备还要留意电池优化是否限制了后台运行,iOS 设备可检查专注模式与通知摘要是否把提醒折叠,这一步做完通常就能恢复正常的消息到达。
左右滑动查看,每一项都对应客户端内的一个具体开关位置。
支持手机号与邮箱两种入口,绑定后可任选其一登录。
陌生设备登录时多一次确认,降低账号被他人使用的风险。
可分别控制消息提醒、更新提示与活动通知的到达方式。
查看已登录设备列表,对不再使用的设备单独退出。
偏好配置随账号保存,换设备登录后按版本读取。
字号、显示密度与默认页可随时调整,修改即时生效。
先完成左侧几项就能正常使用,右侧几项适合多设备或在公共网络环境下使用的用户。
下面几条来自使用过程中出现频率较高的疑问,按顺序排查通常都能定位到原因。
先确认输入法未处于全角状态,再核对手机号或邮箱前后是否夹带空格。若近期修改过密码,请使用新的密码登录;仍然无法进入时,通过绑定手机号或邮箱重置一次密码,同时确认设备时间与网络时间保持一致。
在新设备上使用同一账号登录,通知开关、界面偏好与常用配置会按账号读取。如果新设备没有显示原有设置,先确认两端客户端版本号是否一致,再手动触发一次同步,版本差异过大时建议先更新到同一版本。
进入系统设置的权限管理,逐项检查通知、存储与网络权限是否已允许。安卓设备还需留意电池优化是否对后台做了限制,iOS 设备可以检查专注模式与通知摘要是否屏蔽了提醒,调整后重启一次客户端让设置生效。
需要先通过原手机号或邮箱验证身份,再填写新号码并接收一次验证码。为避免账号在验证间隙被他人接管,两步验证之间建议不要切换网络环境,验证码有效期以页面实时提示为准。
不建议一次性全部开启。可以按实际使用习惯逐项授权,保留必要的通知与网络权限,其余权限在使用到对应功能时再开放,这样能减少后台耗电与无关提示,后续排查问题也更清楚。